Windows 11の新バージョン「2024 Update(バージョン24H2)の問題により特定のアプリケーションがハングアップする事象について、CrowdStirke 社より以下の声明がございました。
以下、ご確認ください。
公開日:2024/10/24
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本件は Falcon SensorがまだサポートしていなかったWindows 24H2のみで発生が確認されている事象であり、原因もWindows OS側であることが判明しておりますので、CrowdStrikeの不具合によるものではございません。
IT media等の一部のメディアで報道されている内容は完全に誤報になります。
詳細については 以下、Crowd Strike サポートポータル上の下記ページにも記載がございますので、ご参照いただけますと幸いでございます。(Falcon管理コンソールへログインした上でアクセスが必要です)
Tech Alert | Windows 11 version 24H2 issue causes specific applications to hang
https://supportportal.crowdstrike.com/s/article/Tech-Alert-Windows-11-version-24H2-issue-causes-specific-applications-to-hang
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弊社にて 該当 KB を日本語翻訳した FAQ を公開しておりますので、以下 ご確認ください。
Windows 11 バージョン 24H2 の問題により特定のアプリケーションがハングアップする
KB に記載ありますが 本事象の問題は CrowdStirke にて特定されており、 すでに Microsoft に報告されております。Microsoft はこの問題を確認し、解決に向けて CrowdStrike と協力しています。詳細については、https://support.microsoft.com/help/5047495 を参照してください。